Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 29 lipca 2025 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Stack and Clear („Witryna”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i udostępnia dane osobowe użytkownika podczas odwiedzania przez niego naszej witryny internetowej, korzystania z naszych usług lub dokonywania zakupu od Stack and Clear (łącznie zwanych „Usługami”), a także podczas innych interakcji z nami.

Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności „użytkownik” oraz „jego” i „jej” oznaczają użytkownika jako osobę korzystającą z Usług, niezależnie od tego, czy jest klientem, odwiedzającym witrynę internetową, czy inną osobą, której informacje przetwarzamy na podstawie niniejszego zawiadomienia.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.

Zakres terytorialny naszych usług

Stack and Clear oferuje swoje produkty i usługi wyłącznie klientom zamieszkałym w Australii, Zjednoczonego Królestwa, Stanów Zjednoczonych, Nowej Zelandii i Kanady. Zamówienia i dostawy są dostępne wyłącznie na terenie Australii. Jeśli użytkownik uzyskuje dostęp do naszej witryny internetowej spoza Australii, Zjednoczonego Królestwa, Stanów Zjednoczonych, Nowej Zelandii i Kanady, należy pamiętać, że nasze usługi nie są przeznaczone dla użytkowników spoza Australii, Zjednoczonego Królestwa, Stanów Zjednoczonych, Nowej Zelandii i Kanady.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z przyczyn operacyjnych, prawnych albo regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną politykę w witrynie internetowej, zmienimy datę w polu „Ostatnia aktualizacja” i podejmiemy wszelkie inne działania wymagane prawem.

Jak gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkownika

W celu świadczenia naszych Usług gromadzimy dane osobowe z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Rodzaj gromadzonych i wykorzystywanych przez nas informacji zależy od sposobu interakcji użytkownika z nami.

Oprócz konkretnych celów opisanych poniżej wykorzystujemy gromadzone informacje do komunikowania się z użytkownikiem, świadczenia i ulepszania naszych Usług, wypełniania obowiązków prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków korzystania oraz ochrony naszych praw, praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe gromadzimy

Zakres gromadzonych przez nas danych osobowych zależy od sposobu korzystania z naszej witryny internetowej i usług. „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje, które identyfikują użytkownika, odnoszą się do niego, opisują go lub które można z uzasadnionych przyczyn z nim powiązać.

Informacje przekazywane nam bezpośrednio:

Obejmuje to:

• Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
  
  
• Szczegóły zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy i adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
  
  
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i inne dane związane z bezpieczeństwem.
  
  
• Dane dotyczące obsługi klienta, w tym wiadomości wysyłane do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej.

Niektóre funkcje usług wymagają tych informacji. Użytkownik może zdecydować, że ich nie poda, ale może to ograniczyć jego dostęp do niektórych funkcji.

Informacje wynikające z korzystania z witryny internetowej:

Automatycznie gromadzimy określone informacje dotyczące korzystania („Dane dotyczące korzystania”) za pośrednictwem plików cookie, pikseli i podobnych technologii, takich jak:

• Zachowanie związane z dostępem do witryny internetowej i korzystaniem z niej
  
  
• Dane urządzenia
  
  
• Informacje o przeglądarce
  
  
• Połączenie sieciowe i adres IP
  
  
• Interakcje techniczne z naszymi usługami

Informacje od stron trzecich:

Możemy również otrzymywać dane osobowe od:

• Dostawcy usług, tacy jak Shopify, którzy wspierają naszą witrynę internetową i usługi
  
  
• Operatorzy płatności, w zakresie informacji dotyczących płatności, takich jak dane rachunku bankowego lub karty oraz adres rozliczeniowy
  
  
• Partnerzy marketingowi lub partnerzy zajmujący się śledzeniem, jeśli użytkownik odwiedza naszą witrynę, otwiera nasze wiadomości e-mail lub korzysta z reklam

Informacje otrzymywane od stron trzecich traktujemy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zobacz także: „Witryny i linki stron trzecich” poniżej.

Jak wykorzystujemy dane osobowe użytkownika

W celu zapewnienia produktów i usług:

Wykorzystujemy informacje o użytkowniku w celu wykonania naszej umowy z użytkownikiem, w tym obsługi płatności, realizacji zamówień, zwrotów, zarządzania kontem, wysyłki, powiadomień i wsparcia. Shopify może wykorzystywać dane konta użytkownika w celu poprawy jego doświadczeń.

W celach marketingowych i reklamowych:

Możemy wysyłać materiały promocyjne pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną, jeśli jest to prawnie dozwolone lub użytkownik wyraził na to zgodę. Możemy analizować sposób korzystania przez użytkownika z naszych usług, aby lepiej dostosowywać do niego oferty.

(Jeśli użytkownik znajduje się w EOG, podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

W celu zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom:

Przetwarzamy dane użytkownika w celu wykrywania oszustw, nadużyć i zagrożeń bezpieczeństwa oraz zapobiegania im. Użytkownik jest odpowiedzialny za zabezpieczenie swoich danych logowania. Należy niezwłocznie powiadomić nas o wszelkiej podejrzanej aktywności.

W celu komunikacji i ulepszania usług:

Wykorzystujemy dane użytkownika do odpowiadania na zapytania, ulepszania naszych usług i utrzymywania relacji z klientami - również na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Pliki cookie

Używamy plików cookie, podobnie jak wiele witryn internetowych. Pełne informacje na temat plików cookie Shopify można znaleźć tutaj:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Używamy plików cookie do obsługi i ulepszania naszej witryny internetowej oraz usług, zapisywania preferencji i aktywności, analizowania wydajności oraz lepszego rozumienia zachowań użytkowników. Odbywa się to na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dostawcy zewnętrzni mogą również używać plików cookie w celu personalizowania usług i reklam.

Wyłączanie plików cookie:

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie, ale można ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała pliki cookie lub je blokowała. Należy pamiętać, że może to wpłynąć na funkcjonalność. Blokowanie plików cookie może nie zapobiec całkowicie udostępnianiu danych partnerom reklamowym.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy dane osobowe osobom trzecim wyłącznie na podstawie niniejszej Polityki prywatności oraz gdy istnieje ku temu podstawa prawna.

Sytuacje te mogą obejmować:

• Dostawcy usług, którzy działają w naszym imieniu (np. obsługa IT, przetwarzanie płatności, analityka, obsługa klienta, logistyka)

• Partnerzy marketingowi i biznesowi w celu oferowania usług lub działań promocyjnych (zgodnie z ich własnymi zasadami prywatności)

• Za Państwa zgodą, na przykład w celu dostarczania produktów, integracji z mediami społecznościowymi lub logowania za pośrednictwem osób trzecich

• W ramach naszej grupy kapitałowej, gdy służy to naszemu prawnie uzasadnionemu interesowi polegającemu na skutecznym prowadzeniu działalności

• W toku transakcji handlowych, takich jak fuzje lub postępowania upadłościowe, oraz w celu zapewnienia zgodności z prawem lub ochrony naszych praw

Kategorie danych i odbiorcy:

Strony internetowe i łącza osób trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać łącza do stron lub platform prowadzonych przez osoby trzecie. Po kliknięciu tych łączy opuszczają Państwo naszą stronę. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści, dokładność ani praktyki dotyczące prywatności tych zewnętrznych stron - prosimy o samodzielne zapoznanie się z ich zasadami.

Informacje publikowane przez Państwa publicznie (np. w mediach społecznościowych lub sekcjach komentarzy) mogą być widoczne dla innych osób. Zamieszczenie łącza do strony nie oznacza poparcia ani partnerstwa.

Dane dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób poniżej 16. roku życia. Jeżeli są Państwo rodzicem lub opiekunem prawnym i uważają Państwo, że dziecko przekazało nam dane, prosimy o kontakt - usuniemy je niezwłocznie.

Na dzień wskazany powyżej nie „sprzedajemy” ani nie „udostępniamy” świadomie danych osób małoletnich poniżej 16. roku życia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Należy pamiętać: żaden system zabezpieczeń nie jest w 100% bezpieczny. Wiadomości e-mail i formularze mogą być niezabezpieczone podczas przesyłania - należy unikać wysyłania danych wrażliwych za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów.

Okres przechowywania danych osobowych zależy od:

• Czy posiadają Państwo aktywne konto
• Obowiązki prawne, które musimy wypełniać
• Czy dane są potrzebne do obsługi zapytań, realizacji gwarancji lub dochodzenia roszczeń prawnych

Państwa prawa

W zależności od kraju zamieszkania mogą Państwu przysługiwać następujące prawa (z zastrzeżeniem ograniczeń):

• Prawo dostępu do przechowywanych przez nas danych dotyczących Państwa
  
  
• Prawo do usunięcia Państwa danych
  
  
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
  
  
• Prawo do przenoszenia danych (w powszechnie używanym formacie lub do innej strony)
  
  
• Prawo do ograniczenia przetwarzania tymczasowo
  
  
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (w stosownych przypadkach)
  
  
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
  
  
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
  
  
• Preferencje marketingowe: Mogą Państwo w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania wiadomości promocyjnych (link znajduje się w wiadomości e-mail). Nie dotyczy to wiadomości transakcyjnych.

Jak korzystać z przysługujących Państwu praw:

Mogą się Państwo z nami skontaktować w dowolnym momencie, korzystając z poniższych danych. Możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia Państwa tożsamości (np. adres e-mail lub dane konta). W niektórych przypadkach mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela.

Skargi

Jeżeli mają Państwo zastrzeżenia dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, prosimy najpierw skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Jeżeli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi, w zależności od miejsca zamieszkania mają Państwo prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych lub zakwestionować naszą decyzję.

Użytkownicy z EOG mogą znaleźć listę organów tutaj.

Międzynarodowe transfery danych

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane w krajach poza miejscem Państwa zamieszkania. Transfery tych danych są realizowane przez pracowników, usługodawców i partnerów wspierających naszą działalność.

Zapewniamy wdrożenie wszystkich niezbędnych środków ochrony oraz zgodność z przepisami o ochronie danych.

Dane kontaktowe:

Nazwa sklepu: Stack and Clear (część D&J Group)
Adres: Ockenburghof 10, 2665GT, Bleiswijk, Holandia
Izba Handlowa: 95344055
Numer VAT: NL867094187B01

E-mail: info@stackandclear.com
Telefon: +31685422710
Kontakt: https://stackandclear.com/pages/contact

Godziny obsługi klienta (GMT+10)
Poniedziałek – piątek: 09:00 – 17:30
Sobota & niedziela: 10:00 – 15:00

Staramy się odpowiedzieć na wiadomość e-mail w ciągu 24 godzin.

Dziękujemy za wybranie Stack and Clear.