Politique de paiement
1. Modes de paiement acceptés
Chez Stack and Clear, nous proposons différentes options de paiement sécurisées afin de garantir une expérience d’achat fluide et pratique. Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Cartes de crédit et de débit : Visa, MasterCard, American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Virements bancaires (pour les commandes en gros - veuillez nous contacter pour plus d’informations)
2. Traitement des paiements
- Le paiement doit être effectué au moment de l’achat.
- Les commandes ne seront traitées et expédiées qu’une fois le paiement intégral reçu.
- Si un paiement est refusé ou échoue, la commande ne sera pas confirmée.
3. Tarifs et devises
- Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
- Les taxes applicables et les frais d’expédition seront calculés lors du paiement.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des devises dans lesquelles les paiements sont traités selon votre destination d’expédition.
| Pays | Monnaie locale | Code monétaire | Symbole |
| Australie | Dollar australien | AUD | $ |
| Royaume-Uni | Livre sterling | GBP | £ |
| États-Unis | Dollar des États-Unis | USD | $ |
| Canada | Dollar canadien | CAD | $ |
| Nouvelle-Zélande | Dollar néo-zélandais | NZD | $ |
4. Traitement sécurisé des paiements
Stack and Clear utilise le chiffrement SSL et des prestataires de paiement fiables afin d’assurer la sécurité de vos transactions.
Nous ne conservons aucune information relative aux cartes bancaires ou aux paiements.
5. Remboursements et rétrofacturations
- Les remboursements sont traités conformément à notre politique de retour et de remboursement.
- Les rétrofacturations non autorisées feront l’objet d’une contestation. Si vous rencontrez un problème, veuillez d’abord nous contacter à l’adresse info@stackandclear.com.
6. Prévention de la fraude
Stack and Clear se réserve le droit d’annuler ou de suspendre toute commande soupçonnée de fraude ou d’activité non autorisée.
Une vérification d’identité supplémentaire peut être requise pour les transactions de grande valeur.
7. Informations de contact :
Nom du magasin : Stack and Clear (une société du groupe D&J)
Adresse : Ockenburghof 10, 2665GT, Bleiswijk, Pays-Bas
Chambre de commerce : 95344055
Numéro de TVA : NL867094187B01
E-mail : info@stackandclear.com
Téléphone : +31685422710
Contact : https://stackandclear.com/pages/contact
Horaires du service client (GMT+10)
Du lundi au vendredi : 09:00 - 17:30
Samedi & dimanche : 10:00 - 15:00
Nous nous efforçons de répondre à votre e-mail dans les 24 heures.
Merci d’avoir choisi Stack and Clear.
