Politique d’expédition

Stack and Clear

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Australie, Royaume-Uni, États-Unis, Nouvelle-Zélande, Canada, France et Pologne

Adresse : Ockenburghof 10, 2665GT, Bleiswijk, Pays-Bas
E-mail : info@stackandclear.com
Téléphone : +31685422710
Page de contact : https://stackandclear.com/pages/contact

Politique d’expédition de Stack and Clear

Chez Stack and Clear, nous nous engageons à offrir à nos clients en Australie, Royaume-Uni, États-Unis, Nouvelle-Zélande, Canada, France et Pologne avec une expérience d’achat exceptionnelle - notamment des conditions d’expédition claires et transparentes.

Livraison gratuite dans Australie, Royaume-Uni, États-Unis, Nouvelle-Zélande, Canada, France et Pologne

Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes. Aucun achat minimum requis.

Zones d’expédition

Cette politique d’expédition s’applique uniquement aux commandes expédiées dans Australie, Royaume-Uni, États-Unis, Nouvelle-Zélande, Canada, France et Pologne.

Délais de livraison

Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison estimés pour toutes les commandes :

  • Heure limite de commande : 17:00 (GMT+10). Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant, ce qui peut ajouter un jour supplémentaire au délai total de livraison.

  • Délai de traitement : 0–2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée par l’un de nos partenaires de livraison de confiance.

  • Délai d’acheminement : 3–5 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

  • Délai total de livraison estimé : 3–7 jours ouvrables.

Transporteurs d’expédition

Nous expédions avec les transporteurs de confiance suivants dans les pays suivants :

    Pays Transporteurs principaux (coursiers) Type de service
    Australie Australia Post, Sendle Service postal national et coursier écoresponsable
    Royaume-Uni UPS, DHL, FedEx International et express
    États-Unis USPS, UPS, FedEx, DHL Poste nationale & principaux transporteurs privés
    Canada Canada Post, Purolator, FedEx, UPS Poste nationale & principal réseau de transporteurs privés
    Nouvelle-Zélande NZ Post, Aramex (NZ), FedEx, DHL

    Poste nationale & réseau local
    France La Poste/Colissimo, Chronopost, DHL, UPS

    Poste nationale & express
    Pologne Poczta Polska, InPost, DHL, DPD

    Poste nationale & consignes à colis


    Frais d’expédition

    Livraison gratuite : Toutes les commandes nationales en Australie, Royaume-Uni, États-Unis, Nouvelle-Zélande, Canada, France et Pologne. bénéficient de la livraison gratuite, quelle que soit la valeur de la commande.

    Problèmes de livraison

    Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison - tels que des retards ou des colis perdus -, veuillez contacter immédiatement notre équipe du service client. Nous sommes là pour veiller à ce que votre commande arrive en toute sécurité et dans les délais.

    Suivi de commande

    Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur notre site web.

    Des questions ?

    Consultez notre page FAQ ou contactez notre service client pour obtenir de l’aide.

    Coordonnées :

    Nom du magasin : Stack and Clear (qui fait partie de D&J Group)
    Adresse : Ockenburghof 10, 2665GT, Bleiswijk, Pays-Bas
    Chambre de commerce : 95344055
    Numéro de TVA : NL867094187B01

    E-mail : info@stackandclear.com
    Téléphone : +31685422710
    Contact : https://stackandclear.com/pages/contact

    Horaires du service client (GMT+10)
    Du lundi au vendredi : 09:00AM – 5:30PM
    Samedi & dimanche : 10:00AM – 3:00PM

    Nous nous efforçons de répondre à votre e-mail dans les 24 heures.

    Merci d’avoir choisi Stack and Clear.